10 Φεβρουαρίου 2026
Βουδαπέστη, 10 Φεβρουαρίου 2026 – Η Wizz Air, η πιο αποδοτική αεροπορική εταιρεία της Ευρώπης ως προς τις εκπομπές ρύπων, εγκαινίασε το WIZZ Link, μια νέα ψηφιακή πλατφόρμα που αναπτύχθηκε σε συνεργασία με την εταιρεία ταξιδιωτικής τεχνολογίας Dohop. Η πλατφόρμα επιτρέπει στους επιβάτες να κλείνουν ταξίδια με πολλαπλές ανταποκρίσεις (πολυ-τμηματικά) σε μία ενιαία συναλλαγή. Η νέα αυτή πλατφόρμα αποτελεί ορόσημο στην προσπάθεια της Wizz Air να καταστήσει τα, χαμηλού κόστους ταξίδια με ενδιάμεσο προορισμό πιο απλά και προσβάσιμα.
Πολλοί ταξιδιώτες, ιδιαίτερα στην Ευρώπη, διαμορφώνουν τα δρομολόγιά τους όχι μέσω απευθείας πτήσεων, αλλά συνδυάζοντας πολλαπλά τμήματα — για παράδειγμα, από Λονδίνο προς Βουδαπέστη και στη συνέχεια προς Άμπου Ντάμπι. Σήμερα, συχνά χρειάζεται να αναζητούν κάθε τμήμα ξεχωριστά, να συγκρίνουν χρονοδιαγράμματα, να ελέγχουν κανόνες αποσκευών και όρους ναύλων, και να αγοράζουν εισιτήρια σε ξεχωριστές συναλλαγές. Κατά μέσο όρο, ξοδεύουν έως και πέντε ώρες πριν από ένα ταξίδι για τη διαχείριση των κρατήσεών τους, γεγονός που απαιτεί χρόνο και αυξάνει την πιθανότητα λαθών. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό οδηγεί τους ταξιδιώτες σε συγκριτικές μηχανές αναζήτησης (aggregators), όπου άλλες αεροπορικές εταιρείες ανταγωνίζονται για την ίδια κράτηση, αφήνοντάς τους αβοήθητους σε περίπτωση διαταραχών.
Με το WIZZ Link, οι ταξιδιώτες μπορούν πλέον να κλείνουν πτήσεις με αυτο-ανταπόκριση (self-transfer) και να έχουν πρόσβαση σε σχεδόν 8.000 νέους συνδυασμούς προέλευσης-προορισμού μέσω του wizzlink.wizzair.com, συμπεριλαμβανομένων κομβικών σημείων σύνδεσης όπως Βουδαπέστη, Ρώμη, Λονδίνο, Βαρσοβία και Τίρανα.
Οι επιβάτες μπορούν να κλείνουν πολυ-τμηματικά ταξίδια με μία μόνο αγορά εισιτηρίου, επεκτείνοντας την εμβέλεια και την ευελιξία τους με τη Wizz Air. Αυτό βοηθά την αεροπορική εταιρεία να διατηρεί τους πελάτες εντός του οικοσυστήματος WIZZ, να αυξάνει τη μέση αξία κράτησης και την πιστότητα, ενώ ταυτόχρονα επιτρέπει στους ταξιδιώτες να αγοράζουν θέσεις, υπηρεσίες προτεραιότητας, φαγητό και άλλες πρόσθετες υπηρεσίες για όλα τα τμήματα της πτήσης σε μία ενιαία συναλλαγή.
Το WIZZ Link λειτουργεί με την τεχνολογία RetailConnect της Dohop, η οποία επιτρέπει στην αεροπορική εταιρεία να δημιουργεί και να διαχειρίζεται τις δικές της ευέλικτες ανταποκρίσεις πτήσεων, διατηρώντας ταυτόχρονα τον πλήρη έλεγχο της τιμολόγησης, της διανομής και της εμπειρίας του πελάτη. Οι ταξιδιώτες που κάνουν κράτηση μέσω WIZZ Link μπορούν επίσης να προσθέσουν το ConnectSure, μια υπηρεσία προστασίας που παρέχει βοήθεια σε περίπτωση καθυστερήσεων, ακυρώσεων ή χαμένων πτήσεων, εξασφαλίζοντας ηρεμία καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού τους.
Ο Michael Delehant, Ανώτερος Επικεφαλής Εμπορικός Διευθυντής και Διευθυντής Λειτουργιών της Wizz Air, δήλωσε: «Οι Διαδικτυακοί Ταξιδιωτικοί Πράκτορες (OTAs) συνεχίζουν να κατέχουν μεγάλο μερίδιο της διαδικτυακής αγοράς — πάνω από το ένα τρίτο των ταξιδιωτών κλείνουν πτήσεις μέσω OTAs σήμερα. Ταυτόχρονα, τα δρομολόγια πολλαπλών τμημάτων αντιπροσωπεύουν ήδη σημαντικό μερίδιο της κίνησης και αναμένεται να αυξηθούν φτάνοντας χαμηλά διψήφια ποσοστά επί του συνόλου των κρατήσεων πτήσεων. Το WIZZ Link βοηθά να διατηρήσουμε αυτές τις πωλήσεις πολλαπλών τμημάτων εντός του οικοσυστήματός μας, αυξάνοντας τη μετατροπή και τον αριθμό ανταποκρίσεων ανά επιβάτη. Για τους επιβάτες, η υπηρεσία προσφέρει πρόσθετη ευκολία και επιλογές, συνδυάζοντας την εκτεταμένη κάλυψη δικτύου της Wizz Air σε μια ενιαία, συνδεδεμένη εμπειρία κράτησης. Το WIZZ Link αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προόδου για τις δεσμεύσεις μας στο πλαίσιο του Customer First Compass και για τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη της Wizz Air. Αυτή η έναρξη είναι ένα βασικό ορόσημο στη στρατηγική μας να καταστήσουμε τα αεροπορικά ταξίδια ακόμη πιο προσβάσιμα, συνδεδεμένα και επικεντρωμένα στον πελάτη.»
Η συνεργασία με την Dohop υποστηρίζει τη δέσμευση της Wizz Air να επεκτείνει το δίκτυό της μέσω νέων ψηφιακών δυνατοτήτων που απλοποιούν περαιτέρω τα ταξίδια. Η τεχνολογία της Dohop τροφοδοτεί συνδεδεμένες ταξιδιωτικές λύσεις για περισσότερες από 100 αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως, επιτρέποντας νέες μορφές συνδεσιμότητας που συμπληρώνουν τις παραδοσιακές συνεργασίες αεροπορικών εταιρειών, μειώνοντας παράλληλα την πολυπλοκότητα των παλαιών συστημάτων interline.
Ο Hugh Aitken, Επικεφαλής Λειτουργικός Διευθυντής της Dohop, δήλωσε: «Το WIZZ Link αποδεικνύει πώς οι αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους μπορούν να χρησιμοποιήσουν εναλλακτική τεχνολογία interline για να επεκτείνουν αποτελεσματικά το δίκτυό τους και να προσφέρουν στους επιβάτες έναν καλύτερο τρόπο σύνδεσης. Είμαστε υπερήφανοι που υποστηρίζουμε τη Wizz Air σε αυτό το σημαντικό βήμα για την απλοποίηση των ταξιδιών σε όλη την Ευρώπη, δημιουργώντας νέες ταξιδιωτικές επιλογές και βελτιώνοντας την εμπειρία των επιβατών, διατηρώντας παράλληλα τη διαδικασία απλή και οικονομικά αποδοτική για την αεροπορική εταιρεία.»
Η έναρξη του WIZZ Link ενισχύει τη θέση της Wizz Air ως μίας από τις κορυφαίες υπερ-χαμηλού κόστους αεροπορικές εταιρείες της Ευρώπης και ευθυγραμμίζεται με την ευρύτερη στρατηγική της να χρησιμοποιεί τεχνολογία και συνεργασίες που βελτιώνουν τη συνδεσιμότητα του δικτύου, τη λειτουργική αποδοτικότητα και την εμπειρία των πελατών.
Σχετικά με την Dohop
Η Dohop, με έδρα το Ρέικιαβικ της Ισλανδίας, είναι κορυφαίος πάροχος εναλλακτικών λύσεων interline. Διευκολύνοντας εναλλακτικές συνεργασίες interline αέρος-αέρος και αέρος-εδάφους, η Dohop δίνει τη δυνατότητα στις αεροπορικές εταιρείες να ξεκλειδώνουν απεριόριστες συνδέσεις και να αξιοποιούν νέα ζήτηση μέσω αυτών των συνεργασιών. Η Dohop παρέχει επίσης υπηρεσίες προστασίας συνδέσεων για επιβάτες με υψηλό TrustScore 4,1.
Ιδρυθείσα το 2004, η ομάδα της Dohop, που απαρτίζεται από πάνω από 100 αφοσιωμένους ειδικούς ταξιδιωτικής τεχνολογίας, ενδυναμώνει περισσότερες από 100 αεροπορικές εταιρείες και ταξιδιωτικούς παρόχους, συμπεριλαμβανομένων των easyJet, Transavia, Air France, Vueling και Air Transat, δημιουργώντας νέες ευκαιρίες για συνδεδεμένα ταξίδια.
